Menteri Koordinator Bidang Politik, Hukum, dan Keamanan (Menko Polhukam) Hadi Tjahjanto meminta agar jajaran Polri meningkatkan konsep digitalisasi pelayanan kepada masyarakat. Menurut Hadi, hal ini penting untuk mengikuti perkembangan zaman yang semakin digital.
“Dalam era digital yang begitu cepat ini, transformasi digital bukan lagi opsi, tapi sudah menjadi keharusan,” ujar Hadi saat membuka acara Rakorwas Komisi Polisi Nasional (Kompolnas) – Polri di Jakarta Utara. Dia menekankan bahwa masyarakat kini semakin terbiasa dengan teknologi, terutama dalam hal informasi. Media sosial telah membuat akses informasi menjadi lebih mudah bagi masyarakat.
Hadi menyarankan agar Polri membuat aplikasi khusus untuk menerima aduan dari masyarakat, sehingga proses pelaporan dapat dilakukan dengan lebih efisien. “Inovasi seperti ini perlu dilakukan agar Polri tetap relevan dan dapat bersaing dengan perkembangan zaman,” tambahnya.
Selain itu, Hadi juga menyatakan bahwa konsep digitalisasi pelayanan dapat membuat Polri lebih transparan dan akuntabel. Untuk memastikan hal ini, Hadi meminta Kompolnas untuk melakukan pengawasan yang ketat terhadap pelayanan Polri secara digital, sehingga pelayanan tersebut benar-benar bermanfaat bagi masyarakat.
“Dengan dukungan dan pengawasan dari Kompolnas, Polri akan lebih cepat dalam mengadopsi inovasi teknologi yang relevan, sehingga dapat terus berkembang dan beradaptasi dengan perubahan zaman,” kata Hadi yang juga menjabat sebagai Ketua Kompolnas. Dia berharap agar Kompolnas dan Polri dapat bekerja sama dengan baik dalam meningkatkan konsep digitalisasi pelayanan kepada masyarakat.